Alten- und Pflegezentren

Buchungssystem - Besuchstermine reservieren

Besuchstermin hier reservieren!

Aktuelle Besuchs­regelungen bei den Alten- und Pflege­zentren des Main-Kinzig-Kreises (Stand: 25.01.2021)

Liebe Besucher*innen, liebe Angehörige,

auf Basis der Hessischen Corona-Ein­richtungs­schutz­verordnung (Stand: 23.01.2021) sowie der Allgemein­verfügung des Main-Kinzig-Kreises gelten folgende verbind­liche Besuchs­regelungen für unsere Ein­richtungen:

• Wir ermög­lichen je Bewohner pro Woche bis zu zwei Besuche mit jeweils bis zu zwei Personen (beide Personen müssen in einem Haushalt zusammenleben).
• Besuche sind täg­lich von 10 bis 16 Uhr (letzter Besuchs­termin) für bis zu eine Stunde möglich.
• Besuche müssen vor­her über das Besuchs­system oder die Corona-Hot­line ange­meldet werden.
• Termin­buchungen sind bis zu eine Woche im Voraus möglich.
• Jeder Besucher muss einen aktuellen, nega­tiven Corona-Test (Anti­gen-Schnell­test oder PCR-Test) nach­weisen. Dieser Test darf nicht älter als 48 Stunden sein. In der Service-Bereich-Spalte rechts finden Sie Informationen wo Anti­gen-Schnell­tests für Besuche in Pflege­einrichtungen ange­boten werden.
• Alle Besucher müssen während des Aufent­haltes in der Ein­richtung eine FFP2-Maske (bzw. KN95- oder N95-Maske) ohne Ventil tragen. Diese bringen Sie bitte zum Besuch mit. Im Ausnahme­fall stellen wir eine Maske zur Verfü­gung.
• Besuche sind nicht mehr mög­lich, wenn es bestä­tigte Infektionen inner­halb der Ein­richtung gibt (s. nächster Absatz). Daher erfolgt die Buchung von Besuchs­terminen stets unter Vorbe­halt.

Diese Regelungen gelten zunächst unbe­fristet bis auf Wider­ruf. Wir bitten Sie hierfür um Verständnis.

Wir empfehlen allen Ange­hörigen, die Bewohner*innen möglichst nur in der Ein­richtung zu besu­chen und nicht nach Hause abzuholen. Angesichts der aktuellen Infektions­lage in der Region stellen Familientreffen ein unkalkulier­bares Risiko dar – mit möglichen schwersten gesund­heitlichen Konse­quenzen besonders für hoch­altrige Menschen mit Vorer­krankungen. Im Falle eines Aus­gangs werden wir die Bewohner*innen nach ihrer Rück­kehr auf eine Infektion testen, um eine Weiter­verbreitung in der Ein­richtung zu verhindern.

Wie reserviere ich Besuchstermine?

• Sie benötigen zunächst den individuellen Bewohner-Code: Diesen können Sie vor Ort in der Einrichtung oder über unsere zentrale Hotline erfragen.
• Nach der ersten Registrierung im System erhalten Sie einen persönlichen Besucher-Code, den Sie für weitere Besuchsanmeldungen einfach nutzen können.
• Zur Registrierung müssen Sie Ihre Kontaktdaten inkl. Geburtsdatum, Telefon und E-Mail hinterlegen.
• Die Anmelde-Information mit QR-Code wird Ihnen anschließend per E-Mail zugesandt. Über den Link in der Email können Sie später weitere Besuche buchen.
• Für den schnellen Check-In und Check-Out in der Einrichtung bringen Sie möglichst diese Anmelde-Information mit - auf Ihrem Smartphone oder ausgedruckt auf Papier.

Wenn Sie bei der Termin­buchung Hilfe benötigen oder weitere Fragen haben, melden Sie sich bei unserer
Corona-Hotline: 06184 / 2052 - 100 (montags bis freitags von 8 bis 16 Uhr).

Ein generelles Besuchsverbot besteht weiterhin für Personen:

• wenn sie oder die Angehörige des gleichen Hausstandes Krankheitssymptome für COVID-19, insbesondere Fieber, trockenen Husten (nicht durch chronische Erkrankungen verursacht), Verlust des Geschmacks- oder Geruchssinns, aufweisen, oder
• solange Angehörige des gleichen Hausstandes einer individuell angeordneten Absonderung nach § 30 des Infektionsschutzgesetzes aufgrund einer möglichen Infektion mit SARS-CoV-2 oder einer generellen Absonderung aufgrund einer nachgewiesenen Infektion mit SARS-CoV-2 unterliegen, oder
• wenn bei ihnen ein in der Einrichtung oder im Testzentrum durchgeführter Antigen-Schnelltest ein positives Testergebnis in Bezug auf eine Infektion mit SARS-CoV-2 ergeben hat.

Weitere Hinweise

• Eine Registrierung garantiert keinen Einlass, dieser ist abhängig von der aktuellen Situation.
• Wir behalten uns das Recht auf eine Ausweis-Kontrolle vor.
• Ihre Kontaktdaten werden für die Dauer eines Monats vorgehalten und anschließend automatisch gelöscht. Nur auf Anforderung der zuständigen Behörden (Gesundheitsamt) werden die Daten zur Nachverfolgung von Infektionen weitergeleitet.